İşletmelerin gittikçe artan bir biçimde, yalnızca “sahip oldukları yetenek ve becerileri esas alan işleri” yapmak istemeleri ve temel yeteneklerini kullanılmadıkları işleri, organizasyon dışındaki başka şirketlerden alma eğilimleri, dış kaynak kullanımı (outsourcing) uygulamasını ortaya çıkardı.İşletmeler bu sistemi kullanarak, kaynak tasarrufu yaparak, küçük ve yalın bir yapıya sahip oluyorlar ve çok iyi bildikleri işler üzerine yoğunlaşabiliyorlar.

Dış kaynak kullanımı ile bilgi işlem merkezlerinde:

Teknik destek

Yazılım geliştirme 

Sistem bakım ve onarımları

Web yayıncılığı

E-posta hizmetleri

Sistemlerin sigortalanması gibi hizmetler gerekli kar-zarar hesapları göz önüne alınarak sağlanabilir.